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  环球视野

外企的本土化困局:何时才能放下偏执的傲慢?

发表时间:2019-06-05  作者:青衫  来源:米宅海外

美国人基本上不听你的,想做一份符合你理解的中国市场规划太艰难。——凡客网创始人 陈年

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甲骨文大裁员?外企终褪去光环!

眼见它起高楼,眼见它宴宾客,眼见它楼塌了。

近日,甲骨文中国裁员900名的消息引发热议,有人调侃称这次?#26412;?#26368;大的“养老院”要关门了。



甲骨文中国公司给被裁员工们只留出15天的考虑时间。


在5月22日之前签订协议离职的员工就能拿到N+6的补偿;

但显然,这份方案并没有获得甲骨文中国员工的完全认同,他们其中的一些人在当天下午,就在甲骨文中国公司楼下拉起了横幅。


但无论如何赔偿,作为全球第二大软件巨头,甲骨文进入中国市场30年,终于要和亚马逊中国一样,黯然离场。

2

外企裁员败走由来已久

其实,外企撤出中国我们并不是第一次听到,而是由来已久。

2006年ebay退出中国;

2008年惠而浦将空调委托给苏宁销售;

2009年耐克关闭中国太仓工厂;2010年松下将三洋白电部门出售给海尔,谷歌退出中国;

2011年MSN中国关?#23637;何?#39057;道有品网,雀巢、达能关闭在华部分生产厂;

2012年汉莎决定关闭在华合资货运企业翡翠航空,阿?#27927;鎪构?#38381;其在华唯一一家直属工厂;

2014年3月,微软正式宣布关闭MSN软件;

2016年8月,全球第一大移动打车应用Uber将其中国业务出售给滴滴出?#26657;?/span>

2019年4月,亚马逊中国宣布不再运营中国国内市场业务。

过去20年看上去是外企衰败的20年,也是本土互联网企业崛起的20年。


中国本土创业公司的员工就像浸水的黄豆,一点点膨胀、长大,而外企的员工就像温水里的青蛙,慢慢沉沦。


越早看透或放下外企光环的人,就越能从中受益。


?#27426;?#33021;放下的外企,少之又少。


3

畸形本土化外企:厨子、戏子、疯子

我一一?#21592;?#30740;究了一下上面提到的企业,大多都是世界500强,典型的外企,但保留着骨?#27704;?#30340;傲慢。

在这种公?#23616;校?#32769;板像厨子,管理像戏子,员工像疯子。


当然只是调侃一下,并不是针?#36816;?/span>


1
外国老板像厨子

大家都去过米其林餐厅,大多数的主厨都不愿意听到别人说他们炒的菜不好吃。

尽管很多餐厅都会征求客人对菜品的意见,但极少有大厨愿意改善。

如果主厨的菜不好吃,他希望听到:您炒的菜口味独特,有大师的风范。

厨子是最自信的一帮人,外国总部老板亦是如此。

外国老板的自信来自只有他自己掌控的那些稀缺资源——国内外的信息不对称。


外企老板作为大厨最?#19981;?#19979;属给他颁奖

对于不同的声音,厨子会说:那些吃货懂?#35009;矗?#19968;群吃大蒜的怎么会?#25151;?#21857;?


对于不同的声音,外国总部的老板会说:那些中国下属懂?#35009;矗?#20182;们没有远见,他们还处在学习阶段。

即使是一个四体不勤的吃货,也一样分辨得出菜品的好坏。

即使是一个循规蹈矩的销售,也一样判断得出决策的?#28304;懟?/span>

外企老板听不得反?#38498;?#25209;评的声音,其实正是不自信的表?#37073;?#32780;这种不自信还是因为他们不了解中国市场。

2
本土管理像戏子


戏子是建国前对演员的一?#32622;?#31216;,现在演员是一种高级行业,擅长演戏的称之为戏精。

厨子式的外国老板在中国找的本土管路一般都是戏精,有专业的演技,敬业度高,演的都是老板?#19981;?#30340;角色。

平时,通过微博和朋友圈包装自己。

早起时先在群里发一下今天的工作重点,谈判时必和客户合影,加班时秀一下空无一人的办公室和灯光昏暗的街道,打造一个勤恳的老员工形象。


保时捷老板参观众泰展厅的表情?#20309;?#30340;保时捷怎么成了这样?

每次老板飞来中国看市场是检验演技的最佳时机,正所谓:台上一分钟,台下十年功。

老板喝咖啡要拿铁还是美式,钻研老板喜好是一个本土管理的基本素养。

所有的业绩指标美化?#26207;疲?#25152;有的门店改头换面,所有的员工加强演练。

每一次老板看市场就像是上演一场年度大戏,所有的“演员”需要通力合作,甚至还需要多次彩排。

就这样,外国老板一?#26412;?#24471;自己是中国市场的领?#36153;潁?#27530;不知已经慢慢?#20250;?#36215;的本土企业所超越。

3
基层员工像疯子

基层员工尤其是销售都是被?#21697;?#30340;。

越来越低的毛利率,越来越高的营运成本,越来越苛刻的商业条款,让很多国外的一线?#25918;?#25104;了鸡肋。

疯有两种状态:1.立地成佛;2.走火入魔。

有的员工被?#21697;瑁?#25104;了佛,佛系工作,养老混吃。

有的员工被?#21697;瑁?#30528;了魔,疯狂996,漫无目的地做些无用功。

周瑜打黄盖,愿打愿挨,为了拿到外企的高福利,大家也?#23478;?#34384;为乐。

基层员工尤其是销售一旦疯魔,市场就会疯魔,所有的游戏规则就会被破坏,自然也就引来本土企业的围剿。


厨子,戏子,疯子,但大家都不是傻子。


利益将他们紧密联系在一起,利益关系就像魔方,如今崛起的本土企业拆下了其中一个角,整个魔方也就土崩瓦解。


?#26174;?#26681;本土,放不下偏执的傲慢的外企也?#22836;追装?#36208;中国。


4

外企败走的背后:权力的游戏

1
外企的红利快吃完了

八九十年代,缺钱缺外汇又急于发展的中国,各地方?#21450;?#25307;商引?#39318;?#20026;政绩考核要点。


因此,早期入华的IBM、日立、大众、英特尔、?#31995;?#22522;、摩?#26032;?#25289;、宝洁、麦当劳等外企,享受着“超国民待遇?#20445;?/span>


改革开放初期商品?#36874;?#30340;中国急需招商引资


除了土地、税收等政策优惠外,还有各级政府的热?#19968;?#36814;和高度关注。


改革开放的红利,为外企送去巨额财富,也为中国带来发展。


但随着中国经济体量?#25214;?#25193;大、经?#23186;?#26500;改革升级、本土企业崛起以及市场环境日趋合理化,外企还能安享政策福利吗?

中国政策在宏观层面,一方面对本土企业对内创新、对外走出去进行双层鼓励,一方面对外企福利进行压缩消除。


因此,在这样的竞争环境中,外企硬生生地被挤了出去。


2
外企的病根在于权力


而外企水土不服的背后最核心的原因,?#35114;?#20004;个字——“权力”。

要做好中国市场,必须要扎根本土。


但是外企骨?#27704;?#23545;中国员工还是有很明显的防范心理,放不下的傲慢最终获得的业绩回报自然不容乐观!

就以刚?#24613;?#36864;出中国的亚马逊为例。

亚马逊中国虽有中国团队负责运营,但决策权牢牢掌握在美国总部。

曾经有员工爆料,亚马逊总部对中国区的控制度相当高,?#22303;?#20013;国区办公室来了未登记的访客,都需要跟总部报?#31119;?#21542;则就会接到质询。


图为亚马逊中国前CEO王汉华

 

早在2011年,亚马逊中国CEO王汉华说:“亚马逊中国在全球市场扮演运营中心,而非决策中心。”


说到底,外国老板还是不敢也不想放权!

傲慢的他们始终认为中国的下属能力不够,还需要学习,难当大任。


现如今,放不下傲慢的外企如今在中国已经?#25343;?#26970;歌。

5、4

外企怎样才能留下来?

1
外企还有机会吗?

中国拥有世界五分之一人口,经济体量巨大,机会是大?#30475;?#22312;的。


在外企纷纷撤出中国的景象之下,另外一边我们看到的是这样的画面:


麦当劳、?#31995;?#22522;、东芝、三洋、IBM、沃尔沃等?#25918;?#25509;连被国内企业?#23637;?#25110;者部分业务被?#23637;海?/span>


求生欲极强的麦当劳强行改名金拱门


微软和中电科成立合资公司;英特尔90亿元入股紫光旗下芯片企业;


思科和浪潮成立合资公司;


换个角度来看,其实外企不全是在撤离中国,很大一批正在进行本土化。


2
?#21069;?#20811;本土化的成功


甚?#21015;?#22810;跨国企业正在寻求与中国企业合资或者干脆将业务交给中国公司运营。


?#21069;?#20811;在这方面做得尤其出色,进入中国市场那么多年,?#36127;?#24456;少听到关于?#21069;?#20811;的?#22909;?#26032;闻。


进入中国市场二十余年,如今的?#21069;?#20811;在中国的门店遍布各大中城市。


2009年9月,?#21069;?#20811;创始人霍华?#36335;?#21040;中国,不断在内地走访,寻找帮助?#21069;?#20811;在中国打开市场的秘诀。


最后他意识到,领导团队必须是美国人和中国人的结合,最终完全是一个满腔热忱的中国管理团队,由一名中国首席执行官领导。


图为?#21069;?#20811;的中国设计师团队


如今的?#21069;?#20811;在中国相当成功,它甚至在中国有更大的扩张计划。


当然,本土化并非就表示外企的失败,相反,在这一过程,学到如何让自己的?#25918;?#19982;中国市场和谐共生。


放下自己偏执的傲慢,外企的水土不服病才会不治而愈。


特别通知:米宅最近澳洲考察团定于6.22-28号,报名请加米宅文文,电话同微信:15637143715


(完)

责任编辑:朱含茵

本文章原创自米宅旗下《米宅海外》
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